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工作中處理和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，是個(gè)難題：太注重搞好關(guān)系，顯得太諂媚；而不刻意維護(hù)，又怕自己沒有存在感。
其實(shí)，“和領(lǐng)導(dǎo)搞好關(guān)系”這種想法不太對(duì)，因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)并不是像家人、朋友一樣，搞好關(guān)系就會(huì)包容你。正確的態(tài)度是，把領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)作“客戶”去對(duì)待。
1. 良性人際關(guān)系只有一種：獨(dú)立自主、強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合
你專業(yè)、你能干、你有前途，領(lǐng)導(dǎo)自然會(huì)和你拉近關(guān)系的。你巴結(jié)、你取悅、你績(jī)效不好，領(lǐng)導(dǎo)會(huì)毫不猶豫地解聘你。實(shí)力才是王道。
2. 不存在“我要和上級(jí)搞好關(guān)系”，但存在“我要服務(wù)好我的用戶”
上級(jí)是一個(gè)要面對(duì)很多下級(jí)的組織者。他代表公司雇用你，是在購(gòu)買你的能力和時(shí)間，以節(jié)省自己的精力和時(shí)間。從這個(gè)意義上來(lái)說(shuō)，他是你的“用戶”。
所以，并不存在“我要和上級(jí)搞好關(guān)系”，你應(yīng)該想的是怎么“服務(wù)好我的用戶”。
3. 你交給上級(jí)的任何結(jié)果，都該是個(gè)產(chǎn)品
既然把上級(jí)看作你的用戶，那么你上交的任何工作結(jié)果，哪怕是一個(gè)想法、文檔或郵件，都應(yīng)該背景清晰、表達(dá)扼要、信息完整，讓他可以快速進(jìn)入話題語(yǔ)境，抓住重點(diǎn)。
4. 學(xué)會(huì)向上調(diào)用資源，而不是等待被調(diào)用
上級(jí)時(shí)間少，但信息多、資源多；你時(shí)間多，但信息少、資源也少。溝通一定遵循兩個(gè)原則：誰(shuí)資源匱乏誰(shuí)主動(dòng)溝通，誰(shuí)比較痛苦誰(shuí)主動(dòng)溝通。
所以，和上級(jí)的溝通一定是由你發(fā)起的。讓溝通及時(shí)、主動(dòng)、規(guī)律：告訴上級(jí)你的項(xiàng)目進(jìn)度、有什么需要他決斷、下一個(gè)工作重點(diǎn)、下一個(gè)溝通時(shí)間節(jié)點(diǎn)。
5. 計(jì)劃外的溝通和反饋，盡量按上級(jí)的時(shí)間表
在溝通之前，給他發(fā)個(gè)微信，告訴他具體想請(qǐng)教什么、需要多長(zhǎng)時(shí)間。這不是因?yàn)樗偻饶愦螅且驗(yàn)橐鎸?duì)很多個(gè)你，他的時(shí)間被分?jǐn)偟煤芟”『筒淮_定。
請(qǐng)記住：上級(jí)的精力，也是你們團(tuán)隊(duì)的資源。
6. 用營(yíng)銷思維“算計(jì)”上級(jí)
具體來(lái)說(shuō)，就是溝通時(shí)，用簡(jiǎn)單、有效、及時(shí)的信息同步，展示項(xiàng)目的緊迫感和重要性，客氣地提出困擾和需求。 吸引他對(duì)你的工作傾斜更多的資源、注意力和時(shí)間。
7. 需要上級(jí)意見時(shí)，讓他做選擇題而不是主觀題
這是在幫他聚焦問題、引導(dǎo)思考。你可以說(shuō)：“此事的背景和進(jìn)度是XXX，我建議的做法有N個(gè)，分別是……我這么考慮的原因是……您有什么建議？如果沒有，請(qǐng)確認(rèn)一下您收到了。”
8. 求助時(shí)避免“我辦不了”的傾向
遇到自己解決不了的問題，面對(duì)上級(jí)有效率的求助邏輯不是“我辦不了，你來(lái)”，而是“請(qǐng)您指條路，我繼續(xù)干”。
9. 要巧妙地“逼”上級(jí)干活
一個(gè)好思路是，想一想在他目前的工作進(jìn)度里，有什么你能幫上忙。等你把能做的事兒都做完，就差他臨門一腳，他自然退無(wú)可退。
10. 有變化第一時(shí)間確認(rèn)
之前達(dá)成共識(shí)的事情，如果執(zhí)行中有變化，請(qǐng)務(wù)必與他溝通確認(rèn)。擅自修改計(jì)劃，可能會(huì)損害上級(jí)在更大維度上的安排。
11. 把團(tuán)隊(duì)之外的資源和經(jīng)驗(yàn)引進(jìn)團(tuán)隊(duì)
這是你能幫到上級(jí)的地方。你不妨想想，公司和行業(yè)里有哪些項(xiàng)目跟你的項(xiàng)目可能觸類旁通，去研究和求助。
這是在幫組織“掙效率”。做到這一點(diǎn)，恭喜，你已經(jīng)有了“上級(jí)”自覺，下一個(gè)晉升的就是你。
12. 做一個(gè)靠譜的人
無(wú)論你有多少種招數(shù)，都得有一個(gè)基本前提：你的上級(jí)發(fā)自內(nèi)心地信任你。想取信于人，你就做到兩個(gè)字：靠譜。
靠譜的意思是：凡事有交代，件件有著落，事事有回應(yīng)。
文章來(lái)源：羅輯思維
